Техническая поддержка сайта обычно подразумевает поддержание сайта в рабочем состоянии, всех его сервисов, чтобы все метрики работы сервера были в норме. Такие показатели, как "Нагрузка" и "Состояние дискового пространства" в панели управления требуют постоянного внимания для оптимизации работы сайта.

Если у вас небольшой сайт, то им можно неделями не заниматься, и с ним все будет ок. Но если у вас сайт огромный, и при этом на нём есть какая-то активность, то вполне вероятно время от времени сайт будет "падать" или что-то придется иногда там чинить.

 

Примеры из жизни:

Есть импорт данных, но мы иногда получаем 500 ошибку сервера. Или неправильно работает всплывающее меню и нет иконки...

Отлично!) Мы можем исправить или доделать что не доделано.

Возможно потребуются мелкие правки CSS-стилей, либо добавление настройка HTML элементов, полей, форм, кнопок и т.д.

Возможно нужно создание новых страниц, вёрстка, стилизация под шаблон и дизайн?

Или нужно создать асинхронную задачу на сервере, которая время от времени будет выполнять какую-то логику?

Чаще всего для этого нужно внести  изменения в код сайта или настройки сервера, для чего требуются доступы к git, ssh, ftp и прочие стандартные способы подключения.

 

Обычно следует решить ряд вопросов, чтобы упростить и ускорить реализацию задачи:

  1. Есть ли дизайн, и/или Техническое задание?
  2. Установить способы подключения.
  3. Какие мы будем использовать технологии?
  4. Обсудить есть ли проблемы реализации.
  5. Договориться о сроках реализации.
  6. Дополнительные детали.

 

Иногда нужно создать новый сайт! Тогда дополнительно нужно узнать:

8. Есть ли хостинг?
9. На каком языке делать сайт, что нам нужнее?
10. Нужна ли база данных/какая нам подойдёт?
11. Стоит ли использовать для сайта какую-то CMS, или проще сделать на фреймворке чтобы в дальнейшем легче было его поддерживать?
12. Какие использовать технологии, чтобы с минимумом затрат обеспечить функционалость сайта?
13. Дополнительные детали проекта.

 

 

Какие цены

Прежде всего стоит определиться с задачей, для оценки стоимости предстоящих работ. Если для выполнения задачи требуется менее одного часа, то её выполнение может стоить даже 10$ (чтобы удобнее было считать для разных валют, как рубли/тенге/доллары). Так как бывает такое, что сложнее всё настроить и подключиться, чем выполнить реально какие-то работы. 

 

Какие сроки

Сроки работ, как мы все знаем, зависят от вида работ: например от 1 дня, когда "нужно вернуть на место иконку", до нескольких недель или месяцев, чтобы реализовать какой-то функционал. 

Возможно возникнет эффект "резиновой уточки" - когда ты объясняешь кому-то (утке?), что что-то у тебя не работает, и оно вдруг начинает работать. Магия, мистика или обычные совпадения, мы точно не знаем, но используем все методы для стабильной работы сайтов.

 

Если у вас есть вопросы, или требуются специалисты для выполнения подобных работ, обращайтесь за консультацией к нам в любом углу экрана, мы обязательно вам поможем!